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网络营销目标设定常见的五种类型
网络营销目标与传统营销目标相同,即确定开展营销的预期目的,制定相应的步骤,并组织有关部门和人员参与。制定网络营销目标时,必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致,与企业的经营方针是否吻合,与现有的营销策略是否冲突。这就要求在制订目标时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论。
一般来说,网络营销应考虑以下几种类型的目标。
1.销售型网络营销目标
销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售渠道,借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。目前许多传统的机构都在网上设立销售点,如人民邮电出版社在天猫、京东等平台上开设的旗舰店。
2.服务型网络营销目标
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以进行远距离售前咨询和售后服务。比如目前银行、电信业等很多企业都通过微信服务号或小程序进行客户自助服务。
3.品牌型网络营销目标
品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象,加强与顾客的直接联系和沟通,增加顾客的品牌忠诚度,配合企业现行营销目标的实现,并为企业的后续发展打下基础。目前大部分企业站点属于此类型。
4.提升型网络营销目标
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。如Cotte·酷特智能、海尔订制网站属于此类型。
5.混合型网络营销目标
混合型网络营销目标力图同时达到上面目标中的若干种。如锦桥易纱网通过设立纱线商城作为其主要销售业务站点,同时将锦桥易纱网打造成行业知名的网站品牌,并利用线上线下结合的营销方式提升企业竞争力。它既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。
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